情暖司乘

廊坊分公司廊坊西收费站:雨夜助力遇困司乘

 7月11日晚9时,天空下着沥沥细雨,廊坊西收费站收费员高鹏栋正在106车道收费,突然一辆两轴货车在车道入口处停了下来司机也下了车。[详细]

2022-07-12 10:45:03

廊坊分公司固安东收费站:司乘遇困难 暖心伸援手

7月10日上午10时,固安东收费站收费二班正在上白班,收费员邸士伟发现外广场停了一辆黑色小型轿车,于是立即和班长聂晶一起上前查看情况[详细]

2022-07-10 10:00:00

廊坊分公司固安东收费站:积极开展延伸服务

发现电瓶线接头脱落了,在将其拧紧后成功启动了车辆。事后司机握着刘星的手不停地表示感谢[详细]

2022-07-12 09:00:00

廊坊分公司三河南收费站暖心救助中暑司机

2022年7月10日中午,一辆白色尼桑司机交费时,面色苍白,满脸冒汗。收费员见状主动询问需不需要帮忙,司机有气无力地表示自己头痛头晕、浑身无力。[详细]

2022-07-11 09:59:16

廊坊分公司香河西收费站:延伸服务 从点滴做起

7月9日下午,一辆小型客车缴费过程中手机没电关机,且没有带现金,导致无法正常缴费。为避免造成收费车道拥堵,收费人员立即引导该车辆驶离车道,停靠在收费广场的安全区域[详细]

2022-07-10 15:54:08

廊坊分公司三河南收费站热心为司乘排忧解难

7月7日下午3点左右,一辆山东牌照的小客车停在三河南收费站出口车道路边,收费员见状用对讲机呼叫班长,班长立刻赶到现场查看情况。[详细]

2022-07-07 16:42:30

廊坊分公司固安东收费站:及时控制“逃跑”山羊 帮村民挽回损失

对讲机里突然传来收费员张亚宁的呼叫:“班长,收费四车道有一只羊”,班长刘星与收费员金万磊接到报告后,立即赶到现场[详细]

2022-07-06 09:00:00

廊坊分公司燕郊收费站:主动服务 温暖司乘

燕郊收费站为过往司乘提供热水,司机表示感谢。[详细]

2022-07-07 10:48:49

廊坊分公司万庄收费站积极开展延伸服务

7月5日中午12点40左右,一辆货车缓缓驶入收费车道,同时伴随着一股焦糊味,原来是因为刹车故障抱死导致温度过高。[详细]

2022-07-05 16:02:39

廊坊分公司固安南收费站:小口罩大安全 贴心守护保平安

固安南收费站将继续把疫情防护作为重中之重,在做好自身保护的同时,践行初心使命,为广大司乘人员提供更加安心、暖心、贴心的出行服务,树立良好的收费站形象。[详细]

2022-07-05 11:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站:帮助司乘指路 热情服务暖心

齐心庄收费站全体职工心系司乘,坚持做好延伸服务,为过往司乘人员排忧解难,提供更优质的服务。[详细]

2022-07-03 10:00:00

廊坊分公司三河东收费站:建设热心收费站 做司乘的百宝箱

6月28日下午3时,一辆小客车停驶在廊坊分公司三河东收费站门前。[详细]

2022-06-28 17:23:51

廊坊分公司高官庄收费站:暖心助走失老人回家

高官庄收费站用实际行动把“为群众办实事”实践活动落到实处,关键时刻及时劝返迷途老人,消除道路安全隐患,确保人民群众生命财产安全。[详细]

2022-06-28 08:45:47

廊坊分公司高官庄收费站:“举手之劳”解司机“燃眉之急”

6月25日下午16时许,高官庄收费站发卡车道走来一名五十岁许的中年大叔,焦急的在车道边徘徊。炎热的天气加上焦急的心情,大叔满头大汉,四处张望。[详细]

2022-06-26 08:38:00

廊坊分公司万庄收费站:热心推车助司乘

6月24日12时50分许,万庄站收费四班收正有条不紊地进行收费作业。此时,一辆京M牌照的厢式货车缓缓驶入出口9车道,还未等缴费,车辆发动机舱内突然发出“嘭、嘭”两声响,便停在车道内不动了[详细]

2022-06-24 15:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:司乘突感身体不适 收费员及时援手救助

大厂东收费站温馨提示有病史的司乘朋友们,出行前请携带必备的食物及药品,以防意外发生。[详细]

2022-06-25 17:11:54

廊坊分公司三河东收费站:热情服务 为司乘排忧解难

每每遇到这用情况,我们都会用真心服务司乘,用真情打动司乘,用行动来擦亮三河东站窗口形象。[详细]

2022-06-24 09:00:00

廊坊分公司三河东收费站:及时为车辆降温 巧解司乘燃眉之急

2022年6月24日,三河东收费站收费员在出口收费时发现一辆京牌的蓝色小货车,车头后冒出白烟。[详细]

2022-06-24 17:55:03

廊坊分公司高官庄收费站开展“夏日送清凉 我为群众办实事”活动

近期气温持续攀升,炎热的天气给出行带来了不便。为给过往司乘消暑解热,6月24日下午,高官庄收费站开展“夏日送清凉,我为群众办实事”活动。[详细]

2022-06-24 17:00:00

廊坊分公司三河东收费站: 热心服务助司乘

三河东收费站一直坚持“以人为本”的服务理念,始终将服务司乘放在心上,司乘的小事,就是收费员的大事。[详细]

2022-06-23 15:02:00

廊坊分公司香河东收费站开展“战疫情 送清凉”延伸服务活动

近日香河东收费站利用职工食堂提前熬煮绿豆汤,为等待通过安检的司机师傅及执勤安检人员送上一份夏日凉意。[详细]

2022-06-24 16:12:25

​廊坊分公司三河东收费站:一站式服务解司乘通行之忧

三河东收费站始终坚持提供优质、高效的ETC业务一站式服务,竭力满足广大司乘对于快捷、便捷的通行需求,诚勤惠行,服务至上。[详细]

2022-06-24 16:10:37

廊坊分公司大厂东收费站:烈日高温 服务不“打烊”

天气虽炎热,但服务不“打烊”。大厂东收费站全体职工秉着“服务无止境”的服务理念,用心对待每一位需要帮助的司乘人员,真正做到了“心系司乘,服务司乘”![详细]

2022-06-24 10:51:46

廊坊分公司香河北收费站:热心推车助司乘

“太感谢你们了,这么热的天还帮我推车”一名小客车司机紧紧的握住了香河北站一名收费员的手连连道谢。[详细]

2022-06-24 00:00:00

廊坊分公司固安南收费站:车辆故障闹罢工 推车助力保畅通

骄阳似火,服务无限,固安南收费站一线人员始终坚持以司乘满意为服务目标,不断提升服务品质,延伸服务内涵,传递河北高速正能量。[详细]

2022-06-23 17:00:00

廊坊分公司固安南收费站:高温服务不停歇 热心助母女回家

随着北方进入暑伏天气,气温不断攀升,固安南收费站服务热情不减,随时为过往司乘和行人提供力所能及的帮助,以实际行塑造客户满意的高速公路形象。[详细]

2022-06-23 17:00:00

廊坊分公司香河北收费站:暖心帮助淋雨货车 帮司机挽回经济损失

6月22日傍晚,天空突然下起了大雨,一辆六轴大货车从香河北站缴费后却不肯从收费外广场驶离,同时又传来一阵阵焦急的声音,当班收费员听到声音,赶往现场了解情况......[详细]

2022-06-23 00:00:00

廊坊分公司万庄收费站:服务无小事 聚沙亦成塔

正是这些微不足道的小事中体现了我们的服务精神,我们要时刻牢记服务没有小事,我们的宗旨是客户第一服务至上,帮助司乘人员解决问题是提升客户满意度的关键。[详细]

2022-06-23 16:47:36

廊坊分公司固安东收费站:遇困难伸援手 小事情暖人心

固安东收费站全体工作人员坚持以人为本,全方位的做好文明服务工作,急他人之所急、想他人之所想,积极主动的为受困群众伸出援助之手,树立河北高速良好的社会形象。[详细]

2022-06-22 22:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:热情指路 暖心服务

收费班长了解情况后,细心的为他讲解了具体的行车方向以及疫情防控政策,热情的帮助司机师傅设置好了手机导航。[详细]

2022-06-22 17:24:59

廊坊分公司燕郊收费站:暖心服务助司乘

6月21日,燕郊收费站帮助无法启动车辆联系修理厂,最终司机安全驶离。[详细]

2022-06-22 16:44:54

廊坊分公司大厂东收费站:助司乘于危难,暖心服务在心间

大厂东收费站温馨提示有病史的司乘朋友们,出行前请携带必备的食物及药品,以防意外发生。[详细]

2022-06-21 16:34:42

廊坊分公司固安东收费站:及时拦截电动三轮上高速

6月20日6时10分,固安东收费站发卡员李伟正在进行发卡作业,突然发现有一辆电动三轮车混入不断行驶的车流中,欲上高速。情况紧急,李伟急忙呼叫班长张海川。[详细]

2022-06-20 06:10:00

廊坊分公司固安东收费站:热心推车帮解困

固安东收费站全体人员立足自身岗位积极开展各种便民利民服务,以自身实际行动树立河北高速良好的社会形象。[详细]

2022-06-19 21:00:00

廊坊分公司三河南收费站:热心推车助司乘 延伸服务暖人心

2022年6月20日早上10时许,一辆小货车在三河南收费站入口车道领完卡起步时突然熄火,司机尝试几次打火仍无法发动汽车。[详细]

2022-06-20 16:41:11

廊坊分公司三河南收费站:耐心帮助司机完成通行费退费操作

6月19日晚21点25分,一辆运输联合收割机的4轴货车缓慢驶入三河南收费站103绿色专用通道,车辆停稳后司机要求享受减免政策。收费员发现该车使用的是ETC,表示需要先扣费,查验合格后方可自行在中国ETC服务平台申请退...[详细]

2022-06-20 16:35:52

廊坊分公司三河南收费站:迷路司机困高速 三河南站来帮忙

6月19日上午10点多,一辆冀F牌照的白色本田引起了出口收费员的注意,该车短短的十几分钟已往返两次,司机神色焦急,收费人员主动上前询问,发现该车司机是一位语言障碍人士,沟通十分困难。[详细]

2022-06-20 16:32:54

廊坊分公司廊坊西收费站:迷路老人欲上高速 及时拦下安全送离

 6月19日下午五时许,一位迷路老人骑着电动车来到廊坊西收费站,想要逆行驶入高速公路,疏导员杨恩平及时发现上前进行拦截,并呼叫班长上前查看情况。[详细]

2022-06-20 11:11:28

廊坊分公司燕郊收费站:小小口罩 大大温暖

燕郊收费站疫情防控期间给未佩戴口罩等防护用品的司乘,免费提供口罩手套等。[详细]

2022-06-17 16:49:43

廊坊分公司固安南收费站:热心助行人 服务无止境

 固安南收费站始终坚持以优质的服务,良好的工作态度,为过往司乘和滞留人员提供力所能及的帮助,以实际行动展现河北高速服务形象。[详细]

2022-06-16 17:00:00

廊坊分公司三河南收费站:积极帮助司机激活标签

6月16日下午4时许,三河南收费站收费二班刚接完班,班长和往常一样对各收费车道设备设施进行巡查,当走到ETC入口车道时发现一辆冀R牌照白色小车反复两次驶入ETC车道都是系统报警不能通过。[详细]

2022-06-17 09:24:32

廊坊分公司高官庄收费站:推车助司乘

6月15日16时30分左右,一辆蓝牌小货车停在高官庄收费站105车道上,车上下来一名男子围着车查看着,十分焦急。 当班收费员得知车辆故障已无法启动后,立即报告班长,班长在第一时间赶到现场,在保证安全的前提下帮助...[详细]

2022-06-28 16:58:32

廊坊分公司固安东收费站:不忘初心扶危济困 助力迷途老人回家

牢记使命,不忘初心,在每一件平凡的小事中,我们始终恪守职责,扶危济困,为人民服务,共同书写河北高速美丽诗章。[详细]

2022-06-14 09:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:延伸服务我先行 救助他人暖人心

大厂东收费站始终秉承“客户第一、服务至上”的理念,在为客户提供优质通行服务基础上,提供必要的延伸服务。同时,根据司乘需求,不断积极完善和优化自身服务,力求更好地为公众便捷出行保驾护航。[详细]

2022-06-14 15:09:10

廊坊分公司固安东收费站:小小举动暖司乘心

在做好本职工作的基础上,从身边的小事做起,想他人所想,急他人所急,以自身实际行动不断提升“文明窗口”形象。[详细]

2022-06-13 10:00:00

廊坊分公司固安东收费站:为司乘排忧解难

女司机下车后跑到岗亭前向收费员李成求助说:“同志,你们能帮助我推一下车吗?我车辆爆胎了”。李成了解情况后第一时间呼叫班长刘星。[详细]

2022-06-10 09:00:00

廊坊分公司燕郊收费站:雨夜暖心助司乘

6月12日晚,燕郊突降暴雨后,一辆拉着新车的五轴货车通过燕郊收费站入口时显示超载,司机很着急,当班班长帮助该司机将新车车斗内的水倒出后,安全驶离。[详细]

2022-06-14 08:51:24

廊坊分公司固安南收费站:汽车抛锚遇困境 紧急援助解难题

 固安南收费站始终坚持为司乘服务为己任,及时为司乘排忧解难,以实际行动践行“我为群众办实事”,为群众出行安全出行保驾护航。[详细]

2022-06-13 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站:夏日送清凉 贴心助司乘

2022年6月13日上午10时左右,固安南收费站工作人员在收费现场巡查时发现一名女士拖着硕大的行李箱在广场等车。经询问得知,这名女士从廊坊市里乘坐大巴车到此地转乘前往张家口的大巴车,由于人生地不熟,骄阳下无处...[详细]

2022-06-28 11:11:32

廊坊分公司三河东收费站 :服务司乘“粽”是用心

2022年6月3号,时值端午佳节,愿疫情早日结束,司乘一路坦途。也祝每位坚守在一线的工作者端午安康![详细]

2022-06-03 17:00:00
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