情暖司乘

廊坊分公司香河西收费站:极寒天气 寒中送暖

12月19日8点20分,一辆六轴货车行驶到香河西收费站入口广场时,突然熄火。司机焦急查看并尝试再次启动车辆,车辆仍然无法启动。正在岗上疏导车辆的值班班长看到后立即赶到现场。[详细]

2023-12-20 11:11:41

廊坊分公司香河北收费站拾金不昧、物归原主获感谢

12月19日上午8时56分,香河北站收费班长孙海龙正在岗间巡查,对讲中传来一阵急促的声音“班长请速来入口车道”。听到对讲中的声音收费班长孙海龙立即赶往入口车道。[详细]

2023-12-20 11:00:53

廊坊分公司三河南收费站:货车突困高速 站区热心相助

2023年12月18日17时许,一辆货车在三河南收费站领卡后突然熄火无法启动。发卡人员立即通过对讲机上报班长,班长迅速带领备岗人员赶到现场,向司机了解情况,得知该货车为空车且故障一时无法排除。[详细]

2023-12-19 15:03:25

廊坊分公司廊坊西收费站:司乘遇困 服务暖心

2023年12月18日晚9时左右,一辆五轴货车从廊坊西收费站驶下高速。不久,货车司机跑过来向收费员安晓茹寻求帮助,原来司机第一次来廊坊不认识路。[详细]

2023-12-19 10:20:31

廊坊分公司香河东收费站延伸服务暖人心

香河东收费站始终秉承“以人为本 服务至上”的服务理念,坚持把延伸服务落到实处,不断提高服务质量,用真诚的心服务每一位过往司乘。[详细]

2023-12-15 16:36:00

廊坊分公司香河东收费站:服务无小事 热心助司乘

12月18日,一辆小客车从香河东站出口X04车道缓慢驶出,停靠在收费广场外侧,车辆刚停稳,只见一位女士迅速下车,匆忙向正在处理特情的班长牛帅求救。[详细]

2023-12-18 10:04:59

廊坊分公司廊坊西收费站:司乘遇困 服务暖心

2023年12月16日晚10时左右,一辆事故牵引车拉着一辆六轴货车从廊坊西收费站驶下高速。[详细]

2023-12-18 09:24:09

廊坊分公司廊坊西站:热心救助车祸司机暖人心

2023年12月16日下午,大雪过后,过往车辆很少。一辆道路救援车出现在收费站内广场,救援车后面拖着一辆5轴快递运输车。[详细]

2023-12-18 09:17:54

廊坊分公司三河东收费站:司乘之事无大小 延伸服务见温暖

三河东收费站始终本着服务无止境的服务理念,坚持司乘之事无大小的工作态度,尽职尽责的帮助司乘解决困难的同时也展现了廊坊分公司良好的形象。[详细]

2023-12-15 17:00:00

廊坊分公司三河东收费站工作人员暖心助力迷途老人回家

近日,三河东收费站工作人员在日常工作岗位上发现一位迷途老人,他们迅速采取行动,倾力帮助老人找到家人,展现了高度的社会责任和关爱老年人的美德。[详细]

2023-12-14 17:22:36

服务无止境 温情暖人心:廊坊分公司三河东收费站积极开展延伸服务

2023年12月14日,廊坊地区迎来大范围降雪天气,一辆小型汽车驶出三河东收费站时,由于未及时减速,导致车辆跑偏,车头轻微剐蹭,车内无人员受伤。[详细]

2023-12-14 17:09:54

廊坊分公司三河南收费站:积极开展“一杯热水”行动 为过往司机送上温馨服务

2023年12月11日,三河市迎来了今年冬天的第一场大雪,三河南收费站迅速开展“一杯热水”行动,为路过的司乘人员送上了温暖和关怀。[详细]

2023-12-11 17:12:03

廊坊分公司高官庄站:暖心指路 获司乘赞誉

12月11日上午11时左右,一位司乘人员下车步行至发卡三车道内,工作人员见状立即询问司机:“您好,是遇上什么问题了吗?”司机不好意思地回答说:“你好,我是想去涿州高铁站,附近都是村庄,转迷糊了不知怎么走了,...[详细]

2023-12-11 17:09:58

廊坊分公司固安南收费站:车辆抛锚心焦急 齐心推车解忧愁

2023年12月6日下午17点左右,固安南收费站外广场停着一辆载满货物的红色货车,车上人员多次尝试未果后下车查看车辆情况,正在广场巡逻的当班班长第一时间发现该车的异常情况,三步并作两步跑向该车,经询问得知,该...[详细]

2023-12-06 18:00:00

廊坊分公司固安南收费站:寒冬风刺骨 暖心助少年

2023年12月6日上午10时40分,固安南收费站大门口外站立着一名身穿校服的女孩,身边还堆放着行李箱和大包行李,正在广场巡查的收费班长发现后立即上前询问,得知女孩是一名在衡水寄宿的中学生,女孩家在涿州,但校车...[详细]

2023-12-06 15:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站:装载规范 远离超载超限

12月7日下午,齐心庄收费站为驶入高速的货车司乘人员发放了《超载运输车辆警示卡》,宣传页讲述了超载运输的危害和为什么超载车辆极易诱发交通安全事故,并结合连霍高速交通事故等案例警醒货车司乘人员超载运输可能...[详细]

2023-12-08 09:01:48

廊坊分公司齐心庄收费站:服务无止境 冬日送暖阳

12月7日上午10时许,一辆冀B的黄牌货车停在齐心庄收费站秦皇岛方向入口大概300米左右的位置,收费员见状立刻报告当班班长,当班班长王浩收到通知后,立刻前来查看情况。[详细]

2023-12-08 08:59:47

廊坊分公司固安南收费站:寒风刺骨 服务暖心

服务从小事做起,从身边事做起,固安南收费站将继续尽心尽力为过往司乘提供帮助,树立收费站良好窗口形象,用实际行动传递高速正能量。[详细]

2023-12-05 10:00:00

廊坊分公司固安南收费站:车胎报警难行走 热心相助解难题

2023年12月4日下午3时左右,固安南收费站当班班长在巡逻时突然发现一辆白色小轿车打开双闪停在广场上,随即上前查看,得知该车在高速公路行驶时因轮胎气压报警,选择就近驶离高速,面对突发状况,人生地不熟的司机显...[详细]

2023-12-04 17:00:00

廊坊分公司蒋福山收费站:热心指路助司乘

​2023年11月26日上午10点左右,在泵房值班的班长发现从蒋福山出口9道驶出一辆一型小客车,缓慢的停在出口外广场上,班长见状立刻上前询问情况。开车的师傅说自己带着家人从唐山出发去承德,一直跟着导航走,不知道...[详细]

2023-11-27 17:17:13

廊坊分公司固安南收费站:天寒服务暖 关怀显真情

固安南收费站在做好收费保畅工作的同时,不断提升服务质量和品质,坚持以司乘需要为己任,以实际行动践行“服务无止境”的河北高速服务理念,全力守护司乘平安出行。[详细]

2023-11-27 09:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站:雨天相助司乘 解其燃眉之急

燕郊西收费站始终秉承客户第一服务至上的原则,全心全意为过往司乘提供暖心的服务,为广大司乘人员营造一个美好温馨的通行环境。[详细]

2023-11-06 09:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站:协助司机办理进京证 踏上回家之路

做为高速基层服务单位,燕郊西站始终坚持“客户第一、务至上”理念精神,竭尽所能为司乘解难题、办实事,做好事。[详细]

2023-10-31 09:00:00

廊坊分公司廊坊西收费站:暖心为司乘指路 做好延伸服务

2023年11月22日下午14时40分,一辆小型轿车停靠在内广场未下高速,随即下来一名司机慌忙的跑到收费车道向收费员求助,得知司机是因为手机没电了不知道怎么下高速。[详细]

2023-11-23 13:51:47

廊坊分公司三河东收费站:做好延伸服务 我们一直在路上

收费站是过往司乘行驶高速公路的起始点,也是服务司乘的重要场所,三河东收费站一直秉承着集团服务无止境的理念,热忱地、极尽所能地解决每一位司乘的困难。[详细]

2023-11-22 16:31:06

廊坊分公司蒋福山收费站:重设导航 帮助司机重新出发

11月18号傍晚,正在收费广场疏导车辆的收费班长看到一辆黑色SUV打着双闪灯停靠在蒋福山收费站入口广场处,连忙上前问询情况。[详细]

2023-11-19 15:21:41

廊坊分公司蒋福山收费站:用行动帮助司乘 用热情温暖人心

11月18日10时左右,一辆小型货车驶入出蒋福山收费站出口9道时因车辆爆胎没有换胎工具向收费员焦急求助。收费员了解情况后当即通过对讲将该情况向当班班长汇报,并安抚司机先将车辆停靠到广场安全地带等候,避免出现...[详细]

2023-11-19 15:19:49

廊坊分公司蒋福山收费站:暖心服务 助力司乘

11月7日上午10时,一辆冀R牌照小型客车驶入在蒋福山收费站入口车道后,司机询问发卡员能否借充电器给手机充电,发卡员迅速通知班长该情况。[详细]

2023-11-08 15:12:23

廊坊分公司燕郊收费站:帮助司乘下载注册 解决司乘困难

11月21日11时许,当班收费员发现门口有一辆车停在收费外广场,车上的人从车上下来后并略显焦急的样子。[详细]

2023-11-22 09:41:10

廊坊分公司香河北收费站:为群众排忧解难,提供优质服务

11月20日早8时左右,香河北站正值每日通勤车辆较大时段,当班收费员王雪艳正在岗亭忙碌的进行发卡作业,此时听到作业窗口后方传来一句:“你好,我把钥匙放你这,一会儿有人来拿,谢谢!”[详细]

2023-11-21 17:00:11

廊坊分公司香河西收费站:收费员热心相助 司机感恩送锦旗

11月21日,天津市的一名男子携妻子来到香河西收费站,送来了一面“为民服务 品德高尚”的锦旗,向收费站当班收费人员的热心帮助表示衷心感谢。[详细]

2023-11-21 16:01:12

廊坊分公司燕郊收费站:暖心推车助司乘

11月20日上午8时38分,燕郊收费站收费三班在岗,一位司机师傅匆忙跑到收费岗亭寻求帮助,收费员李玉峰让司机暂时到安全岛等待并立即通知了班长徐鹏斌,班长迅速赶到询问司机情况。[详细]

2023-11-20 15:55:10

廊坊分公司三河南收费站:及时劝阻老年代步车上高速

11月19日下午1时30分许,有一辆蓝色老年代步车驶入三河南收费站入口003道,疏导人员发现后及时拦截,并将其引导至安全区域进行进一步处置。               [详细]

2023-11-19 15:58:37

廊坊分公司燕郊西收费站:小小对讲机 夜间助司乘

燕郊西收费站全体员工将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去,用实际行动唱响唱亮“服务无止境”的服务理念。[详细]

2023-11-17 16:00:00

廊坊分公司香河西收费站:为高温车辆加水 解司机燃眉之急

11月16日19时,一辆车牌为豫EXXXXX一型客车缓缓驶入香河西收费站103车道,司机一边缴费一边向收费员问道:“您好,请问你们这里可以加水吗?我车子水温过高,现在急需加水。” [详细]

2023-11-17 11:24:32

廊坊分公司廊坊西收费站热心助力遇困司乘

11月14日下午15时,一辆黑色小型客车驶入廊坊西站106车道,询问收费员杨威丽附近是否有修理厂,杨威丽立即将该情况用对讲机报告给班长付建。[详细]

2023-11-14 16:46:22

廊坊分公司蒋福山收费站:以人为本 热情服务

2023年11月12日下午3点左右,一辆银白色的小车顺着车流缓缓驶入蒋福山收费站入口广场靠边停了下来,此时正是每周的车流量小高峰,收费班长看到后立马跑过去询问情况,车上下来一对老年夫妇,表示自己是外地来这里爬...[详细]

2023-11-13 13:48:00

廊坊分公司蒋福山收费站:热水一杯可驱寒

11月13日上午10点30分左右,一辆红色小客车驶入后停靠在收费站区大门处,见此情景,当班疏导员主动上前询问司机是否需要帮助,司机称自己出门时忘记打水,希望能从收费站打些热水。[详细]

2023-11-13 13:45:50

廊坊分公司高官庄站:冬日献温情 热心帮司机推车

11 月 12 日 19 点,一辆冀 F 牌照的一型面包车突然停在了高官庄收费站出口方向车道内,迟迟不见车辆移动。当班疏导员立即上前询问。[详细]

2023-11-13 09:19:29

廊坊分公司三河南收费站:车困高速莫慌张 齐心助力暖司乘

2023年11月9日17时许,一辆小轿车在三河南收费站窗口缴费后突然熄火无法启动。收费员见状立即上报班长,班长赶至迅速将后方车辆疏导至其他车道,并将车道栏杆关闭。[详细]

2023-11-10 09:03:40

廊坊分公司固安南收费站:深夜救助 “服务”不打烊

2023年11月7日,固安南收费站紧密联系派出所,协调协作,深夜帮助精神异常的走失男子找寻“回家路”。    [详细]

2023-11-07 15:00:00

廊坊分公司万庄收费站及时劝返行人 为安全保驾护航

10月30日上午10时30分许,大雾终于消散,万庄收费站收到站口开通通知,收费三班备岗人员均在入口疏导车辆,当班收费岗亭收费员发现高速匝道口有两名行人从边沟翻越栏杆,正逆行上高速。收费员立即通过对讲机呼叫疏导...[详细]

2023-10-30 15:52:47

廊坊分公司大厂东收费站:服务司乘无小事 助力司乘平安行

大厂东收费站全体职工坚持用实际行动践行“高速创造美好生活”的企业使命,积极为过往司乘排忧解难,做好优质、高效的延伸服务,努力为司乘营造良好的通行环境![详细]

2023-10-16 00:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:延伸服务一直在路上

大厂东收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,用优质的服务不断提升司乘的满意度,全力打造河北高速良好的窗口形象。 [详细]

2023-11-01 00:00:00

廊坊分公司三河南收费站:行动传递温暖 善意凝聚力量

2023年11月5日下午4时许,一辆白色SUV轿车停在三河南收费站入口广场迟迟未离开。广场上巡查的收费班长发现后,主动上前询问情况。 [详细]

2023-11-06 16:17:57

廊坊分公司三河南收费站:雾天出行受阻 真情服务不减

11月1日上午,受大雾天气影响三河南收费站入口双向封闭,导致大量车辆滞留在收费广场,当班收费班长主动带领本班两名收费员为滞留司乘送去热水,并耐心做好解释、道路咨询和指引工作,安抚大家情绪,让广大司乘感受...[详细]

2023-11-02 15:12:02

廊坊分公司廊坊西收费站:及时帮助故障车司机

10月16日晚18时,一辆黑色小型轿车驶入廊坊西收费站105车道,缴费完毕后对正在疏导的班长付建说[详细]

2023-10-17 09:38:01

廊坊分公司香河北收费站大雾封路期间为滞留车辆提供暖心服务

11月1日3时39分,受大雾天气影响,香河北收费站接到交警通知实行临时交通管制,封闭所有入口车道。 [详细]

2023-11-01 15:35:22

廊坊分公司万庄收费站推车助司乘 温暖在行动

万庄收费站一直秉承用真诚打动每一位司乘人员,用行动服务每一位司乘。树立起河北高速良好的窗口形象,赢得了过往司乘人员的肯定。 [详细]

2023-11-02 09:43:41

廊坊分公司香河北收费站为群众排忧解难获锦旗

10月31日,香河北收费站收到一份暖心礼物,获得过香河北站帮助的孙师傅,把一面印有“困难之时伸援手 助人为乐显真情”的锦旗送到香河北收费站,向收费站工作人员的真诚帮助表示感谢。[详细]

2023-10-31 16:32:23
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