情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:不畏酷暑 排忧解难

2024年6月18日下午3点左右,一辆六型货车在蒋福山收费站入口车道处排队领卡时车辆熄火后无法启动,被迫停在原地。入口收费员立刻通过对讲机向班长上报情况。[详细]

2024-06-19 10:51:22

廊坊分公司固安东收费站:服务“三夏”正当时

“农机轰鸣,又到一年丰收季。”为确保夏粮应收尽收,颗粒归仓。固安东收费站积极响应省厅“三夏”政策,切实保障农机运输车辆顺畅高效通行,全力服务“三夏”农业生产。[详细]

2024-06-15 14:00:00

廊坊分公司固安东收费站:服务无止境 和司乘人员心连心

6月4日19时左右,固安东收费站收费二班上岗期间发现了一辆后轴轮胎起火的大货车,第一时间帮助司乘人员扑灭了车辆火灾,整个过程也就三分钟左右,及时的帮助司乘人员挽回了损失,深刻贯彻了河北高速集团“安全至上,...[详细]

2024-06-11 16:00:00

廊坊分公司燕郊收费站:护航“三夏”助丰收

“三夏”便民举措服务到位,燕郊收费站针对联合收割机“季节性、集中性”的特点,设置专用“绿色通道”,采取分车道通行的方式,强化员工收费现场快速保畅意识。并在收费广场设置“三夏”服务台。[详细]

2024-06-17 09:35:04

廊坊分公司固安南收费站:骄阳下的服务获称赞

帮司乘换胎、充气是固安南收费站经常在做的小事,也是解决司乘燃眉之急的大事,全体干部职工时刻竭诚为司乘服务,承载梦想,一路同行。[详细]

2024-06-14 08:30:00

廊坊分公司三河南收费站:滚滚麦浪农忙季 志愿服务助归仓

6月13日,正值麦田金黄的农忙时节,三河南收费站迎来了一批特别的客人——来自河南的联合收割机队伍。[详细]

2024-06-13 15:02:31

廊坊分公司高官庄站:节假日服务不停歇

6月10 日下午4 时30分左右,天气炎热,一辆二型货车从高官庄收费站 105 车道驶出。司机急切地对收费员说道:“您好,我的车水箱漏水,发动机都报警了,你们这儿有水吗?”[详细]

2024-06-11 10:25:10

廊坊分公司香河西收费站:积极开展延伸服务 助力端午平安出行

端午假日期间,公众出游、探亲需求增长,路网运行呈现自驾比例攀升、中途出行增多等特点。香河西收费站牢牢守住安全底线,用实际行动践行集团公司“服务无止境”服务理念,凝心聚力、合力攻坚,以最严要求、最实举措...[详细]

2024-06-11 09:53:10

廊坊分公司万庄收费站:保通保畅保安全 服务高效获锦旗

6月7日,安能物流公司将一面印有“保障安全行车 促进企业发展”的锦旗送到万庄收费站,感谢万庄收费站工作平时的服务和帮助,使该公司车辆得以安全快捷通行。[详细]

2024-06-07 16:00:00

廊坊分公司三河南收费站:传承中华文化 粽香飘满归途

为传承中华民族传统文化,丰富职工业余文化生活,让在站职工切身感受到浓浓的节日氛围。6月6日,三河南收费站开展“粽叶飘香 品味端午”包粽子活动,并将亲手包制的粽子送给过往司乘,送上节日的祝福与关怀。[详细]

2024-06-07 11:09:42

廊坊分公司齐心庄收费站:暖心服务 助力司机快速办理进京证

在繁忙的交通流中,齐心庄收费站不仅是交通枢纽,更是服务窗口。6月8日,这里上演了一幕暖心的服务场景。[详细]

2024-06-08 17:00:00

廊坊分公司香河东收费站:浓情端午 情系司乘

此次活动不仅让司乘人员在旅途中感受到了家的温暖,拉近了收费站与司乘的距离,还弘扬了中华民族优秀传统文化,传播了爱国主义精神。今后,我们将继续开展此类活动,为司乘人员提供更加优质的服务。[详细]

2024-06-08 09:00:00

廊坊分公司燕郊西收费站:协助司乘办理进京证

燕郊西收费站全体职工始终坚持“司乘之事无小事”,想司乘之所想,急司乘之所急,树立良好的高速形象。[详细]

2024-06-08 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站:暖心服务“三夏” 助力增产增收

为切实做好高速公路跨区农机运输车辆服务保障工作,固安南收费站牢固树立“保畅通就是保民生、优服务就是促丰收”理念,多措并举、全力以赴,为跨区机收车辆提供高效、优质的通行服务,助力“三夏”农业增产增收。[详细]

2024-06-06 10:00:00

廊坊分公司大厂东收费站:“粽”香飘万家 安康送司乘

为弘扬中华民族的传统文化,让在岗员工和过往司乘切身感受到浓浓的节日氛围,大厂东收费站组织开展“粽香飘万家 安康送司乘 ”活动。 [详细]

2024-06-07 17:13:20

廊坊分公司固安东收费站:排忧解难显身手 服务司乘无止境

5月23日17时45分,固安东收费站发卡员张亚宁通过车道监控发现在称重检测入口有一辆两轴货车停滞不前影响后车通行,造成站口拥堵。立即通知班长刘星前去查看情况。[详细]

2024-05-24 09:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站为司乘导航引路

6月5日晚9时左右,一辆小型客车驶入收费车道,收费员在完成正常收费后,司机询问收费员:“小伙子,你能帮我看看这个京师梦想幼儿园怎么去吗?我对这边不太熟悉。”[详细]

2024-06-06 09:22:31

廊坊分公司蒋福山收费站:立足岗位做贡献 贴心服务为司乘

2024年5月31日上午8时,一辆一型客车缓缓驶入收费车道,在前车完成缴费后,该车仍在原地迟迟未动并亮起双闪。[详细]

2024-05-31 17:03:48

廊坊分公司蒋福山收费站:贴心指路解难题

5月30日上午9时左右,一辆小轿车从蒋福山收费站出口9道交费后立即掉头将车停靠在称重岗亭附近,司机下车后不断张望。当班收费员连忙上前询问。[详细]

2024-05-31 10:43:18

廊坊分公司香河东收费站:车辆深夜抛锚 收费员及时解困

香河东收费站出口车道一辆白色小型客车正常交费后,突然无法启动,司机尝试了几次都不行,收费员见状立即呼叫班长。[详细]

2024-05-28 00:11:00

廊坊分公司固安南收费站:车辆爆胎难行走 贴心服务解忧愁

固安南收费站在做好收费工作的同时,竭诚为广大司乘服务,展现河北高速的良好服务形象。[详细]

2024-05-29 17:30:00

廊坊分公司三河东收费站:暖心服务 排忧解难

班长微笑着道:“您别客气,这都是我们的职责所在,每一位过路的司乘遇到问题我们都会及时伸出援手的。”[详细]

2024-05-29 11:00:00

廊坊分公司万庄收费站:贴心服务暖人心 赠送锦旗表谢意

万庄收费站将一直秉承:“客户第一,服务至上”的理念,在确保站口安全畅通的前提下,深化延伸服务,提升保畅能力,用实际行动树立河北高速优质服务好形象![详细]

2024-05-29 16:42:19

廊坊分公司万庄收费站:司乘人员手机不慎遗失 收费站工作人员热心寻回

万庄收费站始终坚持想司乘之所想,急司乘之所急,积极践行“服务无止境”的服务理念。[详细]

2024-05-29 16:41:09

廊坊分公司万庄收费站:为司乘答疑解惑 坚持服务无止境

万庄收费站一直秉承“服务无止境”的服务理念,一如既往的做好延伸服务,用实际行动提升广大司乘出行的幸福感、获得感和满意度,树立河北高速优质服务好形象。[详细]

2024-05-29 08:59:20

廊坊分公司固安南收费站:手机没电心慌张 贴心服务现温情

固安南收费所员工想司乘之所想,急司乘之所急,竭力为过往司乘人员提供力所能及的帮助,用实际行动,不断向过往司乘展现河北高速收费站良好的服务窗口形象。[详细]

2024-05-29 08:30:00

廊坊分公司蒋福山收费站:真情服务助力司乘

2024年5月27日下午3时左右,一辆车牌号为冀E的黑色轿车从ETC专道缴费出车道后,停在了外广场。[详细]

2024-05-28 11:30:51

廊坊分公司三河东收费站:暖心助力 服务司乘

这看似平凡的一幕,却展现出了三河东收费站工作人员的高尚品德和敬业精神。他们不仅仅是在履行工作职责,更是用实际行动诠释服务无止境的服务理念。[详细]

2024-05-28 10:28:31

廊坊香河收费站拾金不昧物归原主

又逢周末,5月26日10点左右,香河收费站收费员孙燕正要去疏导车辆时,发现车道上的工作台缝里有几张现金,她赶紧用一根小木棍将现金勾出来,并将情况上报班长。 [详细]

2024-05-28 10:09:21

廊坊分公司齐心庄收费站为迷路司机指路

2024年5月27日20时35分,一辆小型客车驶入齐心庄收费站进京入口002车道,当车辆行驶到收费窗口时,司机放下车窗问:“请问去秦皇岛是从这上吗?”[详细]

2024-05-28 09:34:48

廊坊分公司燕郊收费站:车辆“缺水”突然熄火 收费站帮助加水助司机解困

5月27日晚8时38分,燕郊收费站收费三班在岗,一位司机师傅匆忙跑到收费岗亭寻求帮助,说车坏路上走不动了,收费员李玉峰让司机到安全岛等待并立即通知班长徐鹏斌,班长迅速赶到询问司机情况。[详细]

2024-05-28 08:50:38

齐心庄收费站:助力司乘推车 做好延伸服务

5月27日下午,齐心庄收费站入口车道有一辆一型客车突然熄火无法前行,当班收费员立即上前询问。[详细]

2024-05-27 15:28:38

廊坊分公司广阳收费站:老人雨中等车 收费站暖心相助

5月25日中午,天空正淅淅沥沥下着小雨,广阳收费站当班班长巡查时发现广场不远处有两位老人淋着雨站在路边[详细]

2024-05-25 14:00:00

廊坊分公司固安南收费站:修车助司乘 服务获称赞

固安南收费站充分利用“固南驿家志愿服务站”有利条件,不断拓展服务项目,想司乘之所想,急司乘之所急,不断提高司乘满意度,树立良好的社会形象。[详细]

2024-05-23 09:00:00

廊坊分公司香河西收费站:司机手机没电无法缴费,收费员热心服务排忧解难

5月23日凌晨1点26分, 一辆车牌为赣F*****的小型客车驶入香河西收费站103车道,收费员见司机一直在按手机,且神情焦急,便询问司机情况。[详细]

2024-05-24 15:13:06

廊坊分公司三河南收费站:车辆高温故障 站区温情服务

2024年5月22日下午3时许,一辆白色小轿车在三河南收费站缴费后停在路边。班长发现后主动上前询问是否需要帮助。经了解,该车警示灯亮起,显示水温过高,司机不再继续行驶,停在路边等待车辆降温。[详细]

2024-05-23 16:06:25

廊坊分公司高官庄站:热心指路 全力做好延伸服务

5月23日中午,烈日高悬。一辆小轿车停在了高官庄收费站收费广场,随后车上下来一位老师傅,只见他满头大汗地跑向正在广场疏导车辆的陈朋,询问去北京六里桥该怎么走,还表示自己年纪大了不太会用手机导航,也不清楚...[详细]

2024-05-23 14:44:36

廊坊分公司大厂东收费站:路遇任何困难 欢迎您来这里

5月22日凌晨5时许,大厂东收费站出口内广场停靠着一辆冀F牌照的小轿车,当班人员看到司乘人员很着急的样子,立即上报班长,班长马上上前询问情况。原来,车主一人驾车手机没有电了,无法缴费又没带现金,所以就将车...[详细]

2024-05-22 17:07:00

廊坊分公司香河西收费站:热心帮助司乘修车 解决司乘燃眉之急

5月22日12时左右,香河西收费站收费班长在广场疏导车辆时,发现一辆小货车停在了收费站的车道里,随即上前查看,经询问得知该车故障车辆无法行驶,司机很是着急。[详细]

2024-05-22 16:40:36

廊坊分公司香河西收费站:暖心服务助力迷路司乘

5月19日22点左右,一辆货车驶入车道,司机缴完费后,询问收费员:“你好!麻烦问一下,我要去北京,导航提示让我走下道,但是我看不懂手机导航,麻烦你帮我看一下行吗?”[详细]

2024-05-20 09:39:21

廊坊分公司万庄收费站温馨劝阻电动车上高速

5月16日,万庄收费站收费员在治超岗亭值守时,发现一电动车欲上高速,收费员立即对其喊话劝止,并报告班长与疏导员上前劝阻。 [详细]

2024-05-17 15:05:41

廊坊分公司燕郊西收费站:暖心为司乘讲解通行路线

作为高速基层服务单位,燕郊西站始终坚持“客户第一服务至上”理念精神,竭尽所能为司乘解难题、办实事,做好事。[详细]

2024-05-13 09:00:00

廊坊分公司固安南收费站:车辆爆胎莫慌张 收费站出手解忧伤

推车、修车这种小事在收费站时有发生,固安南收费站坚持服务司乘为己任,以细心、耐心的服务为司乘人员及时排忧解难,赢得了广大司乘的一致认可和信任。[详细]

2024-05-14 17:00:00

廊坊分公司香河东收费站:热心导航 暖心服务

5月10日10时左右,一辆冀A牌照小型客车驶入车道,收费员正常收费后,司机急匆匆地说:“你好,同志麻烦问一下,我要去天津市,我的导航怎么提示让我走下道呢?[详细]

2024-05-11 08:30:00

廊坊分公司香河东收费站:货车突然熄火 收费员快速反应保畅通

5月10日19时左右,一辆车牌号为辽M***8的小型货车驶入香河东站入口治超称重车道,突然,货车颠簸了两下停在了车道内。[详细]

2024-05-11 11:00:00

廊坊分公司齐心庄收费站:精准计费准确度高 收费人员耐心解谜团

5月13日16时30分,一辆小客车正常缴费下道后并没有驶离,而是停在收费广场,从车上下来一位司乘向收费亭走来。[详细]

2024-05-14 09:55:00

廊坊分公司固安东收费站 开展延伸服务 推车助力司乘

5月7日19时15分,一辆车牌为冀A的小型客车打开双闪灯停在固安东收费站下道收费广场右侧,车上下来一名女子围着车正在焦急地打着电话,在收费105车道收费作业的金万磊见此情景,意识到司机可能需要帮助,立即报告班长...[详细]

2024-05-08 10:00:00

廊坊分公司固安东收费站 帮助迷路老人返家

5月7日19时30分,正在发卡作业的收费员魏俊杰发现有一名老人欲徒步上高速,他立即跑出岗亭对其进行拦截。拦截成功后,魏俊杰像大爷解释道:“这里是高速公路入口,行人是不允许上高速的。”大爷像魏俊杰表示自己迷路...[详细]

2024-05-08 10:00:00

廊坊分公司高官庄站:制止行人上高速 耐心劝导保平安

5月13日上午11时,当班疏导员发现一名背着行李的行人径直朝着发卡三车道走去,欲上高速。疏导员见状,迅速上前制止这一危险举动并对行人进行拦截劝返。[详细]

2024-05-13 14:41:38

廊坊分公司固安南收费站:等车老人行动不便 工作人员服务获称赞

固安南收费站始终坚持服务司乘、奉献社会为己任,在做好收费工作的同时,时刻关注站口车辆和人员动态,及时为过往司乘和人员排忧解难,展现了河北高速的良好服务形象。[详细]

2024-05-07 15:00:00
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